網(wǎng)站哪些方面會影響客戶體驗？

網(wǎng)站哪些方面會影響客戶體驗？下面為大家分享一下：
網(wǎng)站風格統(tǒng)一的問題

適宜而統(tǒng)一的整體色調(diào)很容易在瀏覽者頭腦中形成一種連續(xù)的記憶，同時也是對一個網(wǎng)站的最基本的要求，是網(wǎng)站通過設計反映企業(yè)形象的一個重要途徑，因此，一定要加以重視，在后面的內(nèi)容中我會介紹如何保持企業(yè)網(wǎng)站風格的統(tǒng)一，歡迎瀏覽！

將導航的設計融入整個網(wǎng)站設計中，而不是將他們孤立，最好能將企業(yè)的形象加入導航的設計，從而進一步加深瀏覽者對企業(yè)形象的認識。另外要注意的一點是：導航要合理、方便地去任何地方，又能方便地返回，并注意不要將內(nèi)容藏的太深，使瀏覽者多次點擊才達到目的的導航設置是失敗的。

文字的使用
工作中我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)網(wǎng)站頁面中的正文字體沒有進行優(yōu)化處理，粗曠的字體是容易識別，但整體布局被這些粗大的字體擾亂，實在看不出網(wǎng)頁之美，而當我問起設計人員不使用樣式表單的原因，回答往往是：企業(yè)要求這樣做，他們喜歡大字。

多為您網(wǎng)站的用戶著想，而不是您自己。這類網(wǎng)站尤其表現(xiàn)在百度競價的網(wǎng)站多見，百度首次開戶達到多少就會送一個模板網(wǎng)站，樣子前篇一律不說，關鍵是網(wǎng)站編輯為了“效率”求快，亂七八糟找一堆圖片放上去了事，畢竟是免費的東西么，你要說這不行那不行，人家就讓你幾千做手工站，很多人就又舍不得了，說以爛網(wǎng)站很多
基本上，網(wǎng)站都認識到了導航的重要性，但在導航的設計方面卻很少有自己特色的導航，這一點，我們?yōu)g覽國外的網(wǎng)站，往往給我們很多有益的提示。

網(wǎng)站的訪問速度
有人說：網(wǎng)站的打開速度是一個優(yōu)秀網(wǎng)站的第一要素。這不為過，我們分析一下：一般來說，人們?yōu)g覽網(wǎng)站是為了獲取某些需要的信息，在目前網(wǎng)絡速度相當緩慢的條件下，更應該為節(jié)省訪問者的時間精心設計。

頁面下載速度是網(wǎng)站留住訪問者的關鍵因素，實際工作中，我的體會是：如果3—5秒還不能打開一個網(wǎng)頁，一般人就會沒有耐心。
網(wǎng)站首頁及欄目頁一定要用縮略圖，大小僅為幾K而已，而原圖一般為80K左右，盡量少用復雜的js文件，這樣客戶端下載和執(zhí)行也會比較慢，網(wǎng)站web服務器的選用一定要用配置高一些的服務器，最好選擇前實際測試一下，不要相信idc的產(chǎn)品介紹。